Bellas Curvas Política de devolución
30 días de garantía de devolución
Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y del estricto control de calidad, pero para brindarle la mayor tranquilidad, ofrecemos una garantía integral de devolución de 30 días. La mercancía defectuosa, incluidas las manchas, el mal funcionamiento de la cremallera, la tela rasgada o rasgada, el material de mala calidad, la diferencia de color obvia para las fotografías y la gran diferencia entre el producto fotografiado y el producto recibido están sujetos a cambios en 30 días.
Tenga en cuenta que: La política de devolución o cambio excluye la percepción de calidad, tela, problemas de aberración del color causados por el juicio personal o subjetivo y problemas de tamaño causados por negligencia personal ya que hemos indicado el tamaño, el color y el tejido en nuestra página.
1. Proceso de devolución
Si tiene un problema después de recibir su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a support@bellascurvas.com
Para garantizar un proceso de garantía rápido y sin problemas:
Envíenos su número de pedido y describa el problema y bríndenos algunas imágenes que muestran el problema. Una vez que hayamos recibido su información, le responderemos dentro de 2 días hábiles. No envíe devoluciones a la dirección del paquete recibido; solo envíelos a la dirección que nos brindó nuestro servicio al cliente. Una devolución o cambio solo será válido cuando sea aceptado por nuestro centro de servicio al cliente.
2. Política de devolución
Puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Contamos con un equipo de atención al cliente amigable que está aquí para servirle. Todo lo que necesita hacer es comunicarse con nosotros y describir el problema o el motivo de la devolución junto con su número de pedido. Los artículos no se deben usar afuera ni lavados y se debe colocar una etiqueta. Somos responsables de los siguientes defectos devueltos dentro de los 30 días: manchas, mal funcionamiento de la cremallera, tela rasgada o rasgada, material de mala calidad, diferencia de color obvia, gran diferencia entre el producto fotografiado y el producto recibido. Si ha elegido el tamaño / color incorrecto o no le gusta el artículo (el artículo no es defectuoso), permitimos una devolución una vez que hayamos recibido la información relevante. El cliente es responsable de todos los gastos de envío incurridos en mercancía devuelta / intercambiada. No hay cambio o devolución o enmiendas en artículos promocionales o artículos en venta.
3. Intercambio y reembolso
Se garantiza que obtendrá un reembolso o un intercambio una vez que hayamos recibido su devolución.
4. Tarifas de envío
CA Moda no es responsable de los gastos de envío en las siguientes circunstancias:
La ropa no se ajusta;
El cliente ha cambiado de opinión o no le gusta el artículo.
5. Paquete devuelto
Por favor díganos el número de seguimiento después de haber devuelto un artículo.
En caso de tener alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@bellascurvas.com
